REGULAMIN SKLEPU E-KONIE.PL

1. Właścicielem sklepu internetowego Gohorse jest firma „e-konie - Monika Gołygowska” z siedzibą ul. Oboźna 36/5, 52 – 244 Wrocław

2. Zamówienia mogą być składane tylko przez pełnoletnich użytkowników serwisu, poprzez wypełnienie formularza zamówienia na serwisie Gohorsee

3. Czas realizacji zamówienia jest to czas potrzebny na skompletowanie wszystkich zamówionych produktów oraz czas dostawy. Przy każdym produkcie zamieszczona jest informacja określająca orientacyjny czas dostępności produktu. Początek realizacji zamówienia rozpoczyna się po odnotowaniu wpłaty na konto lub wybrania formy płatności: „pobranie”. Czas dostawy zależny jest od formy wybranego sposobu dostawy.

4. W przypadku gdy z przyczyn nie zależnych od Gohorse, cena lub dostępność towaru na rynku ulegnie zmianie, niezwłocznie obsługa sklepu skontaktuje się z użytkownikiem, poinformuje go o zaistniałej sytuacji oraz ustali możliwości dalszego postępowania. Zgodnie z Ustawą z dnia 2 marca 2000 r. "O ochronie niektórych praw konsumentów oraz o odpowiedzialności (...)", Dz.U. Nr 22, poz. 271. użytkownik może zrezygnować z zamówienia, jeśli zaproponowane warunki nie będą mu odpowiadać Wild Horse zwróci wpłaconą kwotę.

5. Właściciel serwisu zastrzega sobie prawo odmowy realizacji zamówień, budzących wątpliwości, co do wiarygodności zamawiającego.

6. Właściciel serwisu zastrzega sobie prawo do wycofania ze sprzedaży niektórych produktów, bądź zmian ich cen, bez wcześniejszego uprzedzenia użytkowników.

7. Ceny towarów będących w ofercie e-konie.pl są cenami brutto wyrażonymi w polskich złotych

8. Osoba Zamawiająca  jest zobligowana do podania na formularzu zamówienia adresu e-mail i/lub numeru telefonu, celem umożliwienia potwierdzenia zamówienia.

9. Dane osobowe użytkownika przekazywane są jedynie na etapie realizacji zamówienia. Dane te nie będą udostępniane firmom i osobom trzecim w żadnym celu.

10. Zamówione towary dostarczone są w zależności od wyboru użytkownika za pośrednictwem Poczty Polskiej S.A. lub firmy kurierskiej, lub odbioru osobistego w miejscach wcześniej ustalonych z obsługą sklepu. Firmy świadczące usługi transportowe są firmami niezależnymi od „Wild Horsel” i podlegają regulaminom spedytorów.  

- regulamin Poczty Polskiej: http://poczta-polska.pl/pliki/Regulamin.pdf

- regulamin GLS Poland: http://www.gls-poland.com/graphics/AGB_poland.pdf

11. Zapłata za towar uiszczana jest: z góry przelewem na konto sklepu, lub gotówką przy odbiorze przesyłki.

12. Zakupione i dostarczone towary objęte są gwarancją producenta badź dystrybutora, i posiadają kartę gwarancyjną (produkty, które takiej karty nie posiadają, nie są objęte gwarancją).

13. Każdy klient ma prawo do zwrotu w stanie niezmienionym otrzymanych towarów w terminie do 10 dni od ich wydania, zgodnie z Ustawą z dnia 2 marca 2000 r. "O ochronie niektórych praw konsumentów oraz o odpowiedzialności (...)", Dz.U. Nr 22, poz. 271. Zwrot towaru odbywa się wyłącznie na koszt zwracającego. Podstawą uznania reklamacji jest oryginał paragonu lub faktury Vat. W przypadku ewentualnych reklamacji bądź zwrotów towaru należy skontaktować się z obsługą sklepu sklep@e-konie.pl. Konieczne jest wówczas dostarczenie produktu na podany adres wraz z podaniem numeru zamówienia.

14. Reklamacje dotyczące uszkodzeń mechanicznych powstałych podczas transportu oraz braku towarów będą rozpatrywane tylko w momencie odbioru towaru w obecności spedytora. Warunkiem przyjęcia tego typu reklamacji będzie spisanie wraz z dostarczycielem protokołu reklamacyjnego.

15. Informacje zawarte na stronach nie są objęte jakąkolwiek gwarancją. Oferowane produkty mogą różnić się w szczegółach od wizerunków i informacji umieszczonych na stronach sklepu.

16. Oferta ważna tylko na terenie Polski